Dacă aveți întrebări sau solicitări cu privire la comanda dvs., nu ezitați să ne contactați.

Ne puteți contacta și prin Instagram sau Facebook .

Vă vom răspunde în termen de 3 zile lucrătoare.

Contact

FAQ

Cum aleg mărimea potrivită pentru kimono?

Kimonourile tradiționale se potrivesc, în general, la cea mai mare măsură, concepute pentru a fi reglabile cu curele obi. Cu toate acestea, descrierile produselor noastre includ măsurători detaliate pentru lungime, lățime și lungimea mânecii pentru a vă ajuta să găsiți potrivirea perfectă. Dacă aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm să găsiți dimensiunea potrivită.

Kimonourile pe care le vindeți sunt piese vintage autentice?

Da, toate kimonourile noastre sunt piese vintage autentice, din surse atent
din Japonia. Fiecare kimono este un articol de îmbrăcăminte unic, unic, cu propriul său
istoria, reflectând arta și măiestria atemporală a japonezilor
cultură. Pe lângă selecția noastră vintage, unele dintre kimonourile noastre sunt
antichități autentice, oferind o legătură și mai rară cu bogații Japoniei
moștenire și modă tradițională.

Care este starea chimonourilor tale de epocă?

În timp ce ne străduim să oferim kimonouri în stare excelentă, articolele vintage pot prezenta unele semne de uzură, cum ar fi pete minore, decolorare sau defecte ale țesăturii. Fiecare listă include un raport detaliat de stare cu fotografii care evidențiază orice imperfecțiuni notabile. Această transparență vă permite să faceți o achiziție în cunoștință de cauză, apreciind natura vintage a kimonoului.

Cum ar trebui să am grijă de kimonoul meu vintage?

Kimonourile vintage sunt delicate și necesită o îngrijire specială. Vă recomandăm să evitați spălarea la mașină și, în schimb, să folosiți servicii profesionale de curățătorie chimică, specializate în manipularea țesăturilor vintage. Păstrați kimonoul într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui, pentru a preveni decolorarea. Dacă aveți întrebări specifice privind îngrijirea, vă rugăm să contactați pentru sfaturi personalizate.

Oferiți transport internațional?

Da, oferim livrare în Finlanda și în toată Europa. Scopul nostru este să ne asigurăm că comanda dvs. ajunge la dvs. prompt și în siguranță, indiferent unde vă aflați în aceste regiuni. Tarifele de livrare și timpii de livrare pot varia în funcție de locația dvs., dar ne străduim să oferim o experiență fluidă și de încredere tuturor clienților noștri.

Pot să îmi returnez sau să schimb kimonoul dacă nu se potrivește?

Da, îți poți returna sau schimba kimonoul dacă nu se potrivește, atâta timp cât este returnat în starea și ambalajul original, nepurtat și nemodificat. Vă rugăm să rețineți că, deoarece kimonourile noastre sunt vintage, semnele de vârstă și uzură fac parte din farmecul și istoria lor unică, iar returnările nu pot fi acceptate din aceste motive. În conformitate cu politicile europene de returnare, aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a iniția o retur sau un schimb. Costurile de transport pentru retururi sunt în sarcina clientului.

Pot solicita o căutare personalizată de kimono?

Absolut! Dacă sunteți în căutarea unui anumit stil, model sau epocă, vă rugăm să ne contactați cu cererea dvs. Avem acces la o rețea vastă de furnizori din Japonia și vom face tot posibilul pentru a găsi kimonoul perfect pentru tine.

Ce metode de plata acceptati?

Acceptăm o varietate de metode de plată, inclusiv carduri de credit și alte opțiuni de plată online sigure. Toate tranzacțiile sunt criptate pentru a vă asigura că datele dumneavoastră sunt sigure și securizate.

Cum pot fi la curent cu noile sosiri și promoții speciale?

Abonează-te la buletinul nostru informativ pentru a primi actualizări despre noile sosiri, promoții speciale și oferte exclusive. Ne puteți urmări și pe rețelele sociale pentru a rămâne conectat și pentru a vă inspira din cele mai recente stiluri de kimono.

Cum port corect un kimono?

În mod tradițional, purtarea unui kimono implică o tehnică numită „kitsuke”, care include pași specifici pentru stratificarea și legarea obiului (centura).

Deși aceasta poate fi o modalitate frumoasă și semnificativă de a purta kimonoul, poate fi și destul de provocatoare pentru începători. Dacă ți se pare că kitsuke este prea complex, te încurajăm să îmbrățișezi o abordare mai casual, street-style. Bucură-te de kimono în felul tău, indiferent dacă alegi să-l îmbraci sau să-l păstrezi casual. După cum spunem întotdeauna, „Fii tu, fii propriul tău stil”. Chimonoul tău ar trebui să reflecte personalitatea ta unică și să te facă să te simți încrezător!